络绎不绝的客户资源是每一个企业所需要的，客户是企业的血液。这也就说明了客户对企业的重要性。为了开发新客户企业不惜花费大量的时间，金钱去寻找专业的运营人员帮助企业去开发新用户。
但是随着时间的发展，物价的高涨，工作人员工资大幅度上升，对于一些中小企业来说负担太重，或者承受不了。于是企业就开始寻找别的途径去寻找客户。
短信作为手机中必备的功能之一，在所有的广告宣传渠道中具有不可比拟的作用，所以很多商家开始瞄准利用短信平台作为获取客户的新途径。那么企业如何利用短信平台去获取客户资源呢？
在使用短信平台去获取客户资源的时候，首先要选择一个专业正规的短信平台，这是选择短信平台的首要条件，因为一家靠谱的短信平台可以在客户使用短信业务过程中，为客户解决所有疑问。企业也不需要担心在使用过程中出现问题无人解决的情况，因为专业正规的短信平台都具有售后服务。
在使用短信平台与客户发送短信时候，商家一定要仔细斟酌短信内容，尽可能的表达产品特点与优势。语言要通俗易懂避免使用过于专业化用词，避免客户看不懂短信内容或者给客户造成歧义而引起后期不必要的麻烦。
使用短信平台开发新用户主要是三点，一是短信平台的选择，二是用户联系方式，三是短信文案。只要这三点满足，那使用短信平台开发新用户也算圆满成功了。短信平台不仅仅可以开发新用户，它也可以去维持老客户，在平常的活动中与用户打好招呼，以及逢年过节为客户送上真心的祝福，这些都是维持老客户的方法。
维持老客户是与客户经常沟通交流，那么已经流失的用户要怎么办呢？短信平台针对这种情况特别设置了召回短信的业务，企业在遇到客户流失后就可以使用短信召回来挽回客户。
