更近发现很多企业认为群发短信是维护可以的唯一的选择，其实和短信有着共同特性的产品有两个：彩信和视频短信，其主要区别就是展现方式上，短信是纯文字展示，彩信是图文展示，视频短信是视频展示。
所以说，维护客户的方式不仅仅是群发短信一个选项，或许很多企业对于视频短信比较陌生（彩信应该不陌生吧），视频短信是可以说是短信的升级也可以说是彩信的一个升级，支持1900kb的小视频（大约是10-15秒）。
现在呢，视频短信基本是奢侈品牌使用的居多，效果呢，也还是蛮不错的，不然也不会有那么多奢侈品使用。
很多短信的平台都没有彩信和视频短信这个产品，所有导致了企业信息受阻，这也间接说明，一个短信平台对一个企业的间接影响。
现在知道了除了短信可以维护客户之外，还有其他的同类产品了吧！
其实这些产品之前相互没有比较明显的竞争关系，如果将不同的产品用于不同的场景，这样产生的效果肯定是1+1>2的。
比如短信可以作为物流通知或者系统提醒，彩信可以作为会员活动推广，视频短信可以作为新品上线的推荐等等。这样以来，各自发挥各自的作用，多么美好。
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